Logistiek als belangrijke marketing element in e-commerce

WED 15:30 - 16:00

This is a 2017 presentation

E-commerce heeft een groot potentieel. Nu al maakt het 16% uit van de totale uitgaven van de consument en dat percentage stijgt heel snel. In 2016 hebben de Belgen voor zo’n 9,08 miljard euro iets online gekocht. Ons land had een achterstand maar haalt met rasse schreden de buurlanden in.

Handelaars die actief zijn in e-commerce, moeten rekening houden met een specifiek verwachtingspatroon van de consument. Webshoppers willen dat het online-aankoopproces vlot verloopt. Als ze daarbij geen correcte informatie over de levering krijgen, kan dat een reden zijn om hun virtuele winkelkarretje te laten voor wat het is.

Bekijk logistiek als een cruciaal onderdeel van je marketing en speel correct in op de logistieke noden en verwachtingen van de klant. Deze presentatie zal u voorzien van de essentiële toolkit om deze kennis om te zetten in de praktijk.