Realtime personalisatie, Let’s Get Personal Now!

THU 14:50 - 15:10

This is a 2017 presentation

Bijna 10 jaar geleden beweerde Amazon.com dat 38% van hun verkopen gegenereerd werden door persoonlijke product aanbevelingen. Nu, 10 jaar later, zijn er relatief weinig online retailers die dit goed op orde krijgen, laat staan in combinatie met offline. Wereldwijd zijn er inmiddels meer dan 1.000 webshops en retailers die werken met het op algoritme gebaseerde personalisatie platform van Retail Rocket. In deze inspiratiesessie zullen de volgende vragen behandeld worden: Waarom moeten we nu personaliseren? Werkt personalisatie wel? Hoe wordt het nu ingezet en wat zijn de resultaten? Op welke manieren kan dit multichannel worden ingezet?