FAQ - VEELGESTELDE VRAGEN

Bekijk de veelgestelde vragen voordat je contact opneemt met onze organisatie.

- Is registreren als bezoeker verplicht? 
Ja. Neem je ticket mee in print! Registreren is momenteel nog niet mogelijk. Dit zal vanaf september 2017 mogelijk zijn

Dit kan ook bij de entree van de beurs maar wij adviseren om je vooraf te registreren. 
Zo voorkom je onnodig wachten bij de entree.

- Kan het ticket vanaf mijn mobiele telefoon gescand worden?
Nee. Dit is wel technisch mogelijk maar zorgt voor enorme vertraging bij de entree. Wij vragen dan ook om je ticket mee te nemen in print zodat lang wachten zoveel mogelijk voorkomen kan worden.

- Wat kost het bezoeken van de Webwinkel Vakdagen?
Niets! Het bezoeken van de Webwinkel Vakdagen is gratis. 
Parkeren is niet gratis en eventuele consumpties op het beursterras zijn ook tegen betaling.

- Ik wil samen met iemand anders komen kan dat?
Ja! Zij dienen zich ook te registreren als bezoeker (met een ander e-mailadres). 
Jouw toegangsbewijs is persoonsgebonden en geeft toegang voor 1 persoon.

- Ik wil op mijn e-mailadres nog iemand registreren, kan dat?
Nee, op ieder e-mailadres kan 1 toegangsbewijs geregistreerd worden. Per e-mailadres kan er een persoonlijke plattegrond gemaakt worden en kunnen er lezingen en exposanten geselecteerd worden welke voor jou interessant zijn.

- Moet ik mijn ticket uitprinten?
Ja! Het is niet mogelijk om het toegangsbewijs te scannen vanaf een smartphone. Dit komt omdat de schermen spiegelen en de infrarood-scanners hier niet mee om kunnen gaan. Je ticket geeft je tevens toegang tot de lezingenzalen en na een gesprek met een exposant kunnen zij je (na een simpele scan) direct informatie toesturen. Daarnaast krijg je bij de entree een badgehouder waar je ticket ingeschoven kan worden. Zo ben je herkenbaar als bezoeker en kan je eenvoudig informatie ontvangen van exposanten én krijg je toegang tot de lezingenzalen.

- Waar kan ik mijn ticket vinden?
Login als bezoeker en print je ticket. 

- Ik kan niet inloggen (wachtwoord / gebruikersnaam niet correct)
Waarschijnlijk kopieer je een extra spatie mee. Tel het aantal karakters van je wachtwoord en controleer of dit overeenkomt met het aantal van je wachtwoord of typ het wachtwoord handmatig. Mocht het nog steeds niet lukken kan je de optie 'wachtwoord vergeten' gebruiken.

- Ik wil beide dagen komen, moet ik mee twee keer registreren?
Nee, je hebt met jouw toegangsbewijs twee dagen toegang tot de beursvloer. Gooi je ticket na dag 1 dus niet weg!

- Mijn e-mailadres is reeds bekend
Per e-mailadres kan er 1 toegangsbewijs worden aangevraagd. Dit komt omdat je plattegrond en eventuele gewonnen prijzen gekoppeld zijn aan 1 persoon (en dus 1 e-mailadres). 

- Openingstijden?
Je bent beide dagen van harte welkom tussen 10:00 tot 17:00 uur.

- In welke hal van de Jaarbeurs zijn de Webwinkel Vakdagen?
In Hal 7 & 8 van de Jaarbeurs Utrecht.

- Premium seats bestellen
Dit is niet meer mogelijk. Mocht je zeker willen zijn van een plaatsje bij jouw favoriete lezing, zorg dat je tijdig aanwezig bent bij de lezingenzaal. je hebt zonder Premiumticket geen garantie op een zitplaats. 

- Wat is de hashtag?
De Hashtag van deze editie is #WWV18 en je kan ons volgen via @webwinkelvakdag (gebruik #WWV17) en Facebook. Op die manier blijf je eenvoudig op de hoogte van de ontwikkelingen rondom de beurs en maak je kans op leuke prijzen! 

- Komen de presentaties online?
Alle beschikbare gestelde presentaties worden vanaf maandag 29 januari gepubliceerd op onze website. De lezingen van shopping tomorrow komen op de website van shopping tomorrow. 

- Zijn er live-streams?
Nee

- Ik kan mijn plattegrond niet opslaan?
De oorzaak zijn waarschijnlijk coockies, jouw persoonlijke internetinstellingen of jouw firewall. 
Er zijn geen storingen bekend en we monitoren dit continue in diverse browsers. Het persoonlijk plan functioneert het beste in Google Chrome. 

- Ik wil mijn bezoek graag annuleren. Kan dat?
Nee, dit is niet nodig. Je ontvangt na beursdag 1, eenmalig een e-mail waarin je kan aangeven dat je dag 2 ook niet de beurs gaat bezoeken. Indien gewenst kan je je onderin die e-mail afmelden voor onze nieuwsbrief. 

- Hoevaak versturen jullie een nieuwsbrief?
1x per 4 weken; na deze editie van de webwinkel vakdagen gaat de frequentie naar beneden!